Megnyitás
Ingyenes próbaidőszak
Automatikus kommunikáció a vendégekkel

Professzionális kommunikáció a hotel vendégekkel

Építsen tartós kapcsolatokat a vendégekkel személyre szabott üzenetek révén. Automatizálja a kommunikációt a tartózkodás minden szakaszában – a foglalástól a kijelentkezésig – időt takarítva meg és növelve a vendég elégedettségét.

  • Dinamikus sablonok foglalási adatokkal
  • E-mail küldése a saját SMTP fiókjából
  • SMS üzenetek SMS átjárón keresztül
  • Teljes automatizálás ravaszok alapján
Próbálja ki ingyen Árazás
Vendégkommunikációs rendszer
Központi Kezelés

Minden üzenet egy helyen

Nincs több platformváltás. Kezelje az összes vendégkommunikációt közvetlenül a PMS-ben – az e-mailektől az SMS üzenetekig. A teljes kapcsolattartási történet mindig kéznél van.

  • Egy platform az összes kommunikációhoz
  • A küldött üzenetek teljes előzménye
  • Gyors elérés a foglalási adatokhoz
  • Kézi és automatikus szállítás
Próbálja ki ingyen
Központi üzenetdoboz
Többcsatornás

Email és SMS – érje el minden vendéget

Válassza ki a legjobb csatornát vendégei eléréséhez. Küldjön professzionális e-maileket saját e-mail fiókjából, vagy gyors SMS üzeneteket, amikor azonnali választ szeretne kapni.

Próbálja ki ingyen

  • E-mailek

    Küldjön személyre szabott e-maileket saját SMTP fiókjáról. Saját küldőcíme professzionális képet épít.

  • SMS üzenetek

    Az SMS átjáró integráció lehetővé teszi a gyors értesítéseket, amelyeket a vendégek azonnal megkapnak a telefonjukon.

  • Egyéni SMTP fiók

    Csatlakoztassa saját e-mail fiókját, és küldje el az üzeneteket az Ön ingatlanjának címéről – korlátozások nélkül.

Intelligens sablonok

Dinamikus sablonok, amelyek időt takarítanak meg

Hozzon létre egyszer, használjon ismételten. A sablonjaink automatikusan behúzzák az adatokat a foglalásokból – vendég neve, dátumok, ár, szobaszám – és személyre szabják minden egyes üzenetet.

Dinamikus változók

Automatikusan illessze be a foglalási adatokat az üzenetekbe.

  • Vendég neve
  • Érkezési és távozási dátumok
  • Szobai részletek és ár
Kész sablonok

Kezdje professzionális, azonnal használható sablonokkal.

  • Foglalás visszaigazolása
  • Érkezés előtti emlékeztető
  • Távozás utáni köszönőlevél
Többnyelvűség

Hozzon létre sablonokat különböző nyelveken a világ minden tájáról érkező vendégek számára.

  • Sablonok több nyelven
  • Automatikus nyelv kiválasztás
  • Nemzetközi vendégek kezelése
Üzenet sablon előnézet

Könnyen használható sablonszerkesztő

Helyezze be a változókat a szövegbe, és a rendszer automatikusan kitölti azokat az egyes foglalások adataival.

Üdvözöljük {guest_name}!
Megerősítjük foglalását a következő időszakra: {arrival_date} - {departure_date}.
Szoba: {room_name}
Összeg: {total_price}

A kapcsos zárójelek {} között szereplő változók automatikusan lecserélődnek foglalási adatokra.

Automatizálás

Állítsa be egyszer, működjön automatikusan

Állítson be szabályokat az automatikus üzenetküldéshez a kulcsfontosságú foglalási pillanatok alapján. A rendszer a nap 24 órájában, a hét minden napján dolgozik Önért, megfelelő időben küldve a megfelelő üzeneteket.

Új foglalás

Azonnali visszaigazolás foglaláskor

Érkezés előtt

Emlékeztető X nappal a bejelentkezés előtt

Távozáskor

Visszaigazolás és visszajelzés kérése

Egyéni szabályok

Határozza meg saját kiváltó eseményeit és ütemezéseit

Az egész vendégút automatizálása

Nézze meg, hogyan kommunikál a rendszer automatikusan a vendéggel minden szakaszban – a foglalástól a visszatérésig.

Foglalás

Foglalás Visszaigazolás

Azonnali visszaigazolás minden részlettel: dátumok, ár, lemondási feltételek, szálláshely információk.

3 nappal ezelőtt

Érkezési emlékeztető

Automatikus emlékeztető útbaigazítással, bejelentkezési időpontokkal és az Online Bejelentkezésre mutató linkkel.

Érkezési nap

Bejelentkezési utasítások

Üzenet az ajtókóddal, belépési útmutatóval, kapcsolattartó számmal és ingatlaninformációkkal.

A tartózkodás alatt

Támogatás a tartózkodás alatt

Opcionális üzenetek további szolgáltatásokra vonatkozó ajánlatokkal, helyi ajánlásokkal vagy gyakorlati információkkal.

Távozás után

Visszaigazolás és Felülvizsgálat

Automatikus köszönőüzenet visszajelzés kérésével, meghívással az újbóli foglalásra.

Egyszerű beállítás

Csatlakoztassa saját fiókjait és kezdje el

A kommunikációs konfiguráció egyszerű és intuitív. Csatlakoztassa az SMTP email fiókját, konfigurálja az SMS átjárót, és hozza létre az automatizálási szabályokat néhány perc alatt.

SMTP konfiguráció

Csatlakoztassa Gmail-, Outlook- vagy saját szerverét

SMS Gateway

Integráció népszerű SMS átjárókkal

Kiszállítási ütemterv

Állítsa be az üzenetek küldésének pontos idejét

Üzenet előzmények

Teljes napló az összes elküldött üzenetről

Kommunikációs rendszer konfigurációja
Előnyök

Miért automatizáljuk a kommunikációt?

Az automatikus kommunikáció nem csak időt takarít meg—javítja a vendégélményt és több pozitív értékelést eredményez.

85%
Kevesebb manuális munka

Automatizálja az ismétlődő feladatokat, és koncentráljon arra, ami valóban számít vendégei számára.

24/7
24/7 elérhetőség

A rendszer automatikusan küld üzeneteket – még akkor is, amikor alszik vagy elfoglalt.

100%
Professzionális kép

Következetes, professzionális üzenetek egy személyre szabott e-mail címmel bizalmat építenek a vendégek körében.

GYIK – Kommunikáció

Gyakran Ismételt Kérdések

Nem találta meg, amit keresett? Nézze meg a súgóközpontot vagy vegye fel velünk a kapcsolatot.

Súgóközpont
Kapcsolat
A Mobil Naptárrendszer két fő csatornát támogat: e-mail (saját SMTP fiókon keresztül küldve) és SMS (integrált SMS átjárón keresztül küldve). Mindkét csatorna egyidejűleg is használható a maximális hatékonyság érdekében.
Igen! A rendszer lehetővé teszi, hogy konfigurálja saját SMTP fiókját (pl. Gmail, Outlook, cég mail szervere). Ily módon az e-mailek az Ön e-mail címéről kerülnek elküldésre, ami professzionális képet épít az ingatlanáról.
A dinamikus sablonok olyan változókat használnak (pl. {guest_name}, {arrival_date}, {price}), amelyek automatikusan át lesznek cserélve egy konkrét foglalás adataira, amikor az üzenetet elküldik. Így egy üzenet sablon használható minden vendég számára, és mindegyik személyre szabott üzenetet fog kapni.
A rendszer különféle ravaszokat kínál: foglalás létrehozásakor (azonnali visszaigazolás), érkezés előtt X nappal (emlékeztető), bejelentkezési napon (bejelentkezési instrukciók), kijelentkezés után (köszönöm). Létrehozhat saját időalapú szabályokat is.
Igen, létrehozhat üzenetsablonokat különböző nyelvi verziókban. A rendszer lehetővé teszi a megfelelő sablonok előkészítését különböző országokból érkező vendégek számára, ami különösen hasznos az olyan ingatlanok számára, amelyek nemzetközi turistákat fogadnak.
integration integration integration integration integration integration
Integrációk

Ellenőrizze az elérhető integrációkat

Ellenőrizze az összes integrációt
integration integration integration integration integration integration

API

Csatlakoztassa a mobilnaptárt az OTA portálokkal az API integráción keresztül. Az automatikus adatcsere lehetővé teszi a kézi adatbevitel elfelejtését.

iCalendar integráció

Az iCalendar integrációnak köszönhetően szinkronizálhatja a foglalásokat minden olyan portállal, amely támogatja az iCal adatformátumot.