Construa relacionamentos duradouros com os hóspedes por meio de mensagens personalizadas. Automatize a comunicação em cada etapa da estadia – desde a reserva até o check-out – economizando tempo e aumentando a satisfação do cliente.
Não é mais necessário alternar entre plataformas. Gerencie todas as comunicações com os hóspedes diretamente no PMS – de e-mails a mensagens SMS. Histórico completo de contatos sempre ao seu alcance.
Escolha o melhor canal para alcançar seus hóspedes. Envie e-mails profissionais de sua própria conta de e-mail ou mensagens SMS rápidas quando precisar de uma resposta imediata.
Envie e-mails personalizados a partir da sua própria conta SMTP. Seu próprio endereço de remetente constrói uma imagem profissional.
Integração com uma gateway SMS permite notificações rápidas, que os hóspedes receberão imediatamente em seu telefone.
Conecte sua própria conta de e-mail e envie mensagens a partir do endereço do seu hotel – sem limitações.
Crie uma vez, use repetidamente. Nossos modelos automaticamente puxam dados das reservas – nome do hóspede, datas, preço, número do quarto – e personalizam cada mensagem.
Insira automaticamente os dados da reserva nas mensagens.
Comece com modelos profissionais prontos para uso.
Crie modelos em vários idiomas para hóspedes de todo o mundo.
Insira variáveis no texto, e o sistema preencherá automaticamente com dados de cada reserva.
Bem-vindo(a) {guest_name}! Confirmamos sua reserva para o período de {arrival_date} - {departure_date}. Quarto: {room_name} Valor: {total_price}
Variáveis entre colchetes {} são automaticamente substituídas por dados da reserva.
Configure regras para envio automático de mensagens com base em momentos chave de reserva. O sistema trabalhará para você 24/7, enviando as mensagens certas no momento certo.
Confirmação instantânea após a reserva
Lembrete X dias antes do check-in
Reconhecimento e Solicitação de Feedback
Defina seus próprios gatilhos e horários
Veja como o sistema se comunica automaticamente com o hóspede em cada etapa – da reserva ao retorno.
Confirmação instantânea com todos os detalhes: datas, preço, política de cancelamento, informações do estabelecimento.
Lembrete automático com direções, horários de check-in e um link para o Check-in Online.
Mensagem com o código da porta, instruções de entrada, número de contato e informações da propriedade.
Mensagens opcionais com ofertas de serviços adicionais, recomendações locais ou informações práticas.
Agradecimento automático com um pedido de feedback e um convite para reservar novamente.
A configuração de comunicação é simples e intuitiva. Conecte sua conta de email SMTP, configure o gateway de SMS e configure regras de automação em alguns minutos.
Conectar Gmail, Outlook ou seu próprio servidor
Integração com gateways SMS populares
Defina o horário exato para o envio de mensagens
Registro completo de todas as mensagens enviadas
A comunicação automática não só economiza tempo—ela melhora a experiência do hóspede e resulta em avaliações mais positivas.
Automatize tarefas repetitivas e foque no que realmente importa para os seus hóspedes.
O sistema envia mensagens automaticamente – mesmo quando você está dormindo ou ocupado.
Mensagens consistentes e profissionais com um endereço de e-mail personalizado constroem a confiança dos hóspedes.
Gerencie sua instalação de hospedagem de forma mais rápida e fácil!
Não encontrou o que estava procurando? Consulte o centro de ajuda ou entre em contato conosco.
Conecte o calendário móvel com os portais OTA por meio da integração da API. A troca automática de dados permite esquecer a inserção manual de dados.
Graças à integração com o iCalendar, você pode sincronizar reservas com todos os portais que suportam o formato de dados iCal.
