Ava
Automaatne suhtlus külalistega

Professionaalne kommunikatsioon hotellikülalistega

Looge püsivad suhted külalistega isikupärastatud sõnumite kaudu. Automatiseerige suhtlus igal viibimise etapil – alates broneerimisest kuni väljaregistreerimiseni – säästes aega ja suurendades kliendirahulolu.

  • Dünaamilised mallid koos broneeringu andmetega
  • E-kirja saatmine oma SMTP kontolt
  • SMS-sõnumid läbi SMS-gateway
  • Automaatika põhineb päästikutel
Külaliste suhtlussüsteem
Keskne Haldus

Kõik sõnumid ühes kohas

Enam ei pea platvormide vahel vahetama. Hallake kogu külaliste suhtlust otse PMS-is – e-kirjadest SMS-sõnumiteni. Kogu kontaktide ajalugu on alati käeulatuses.

  • Üks platvorm kogu suhtluseks
  • Saadetud sõnumite täielik ajalugu
  • Kiire juurdepääs broneerimisandmetele
  • Käsitsi ja automaatne saadetis
Keskne sõnumikast
Multikanaliline

E-post ja SMS – jõuage iga külaliseni

Valige parim kanal oma külalistega suhtlemiseks. Saatke professionaalseid e-kirju omaenda e-posti aadressilt või kiirsõnumeid SMS-i teel, kui vajate kohest vastust.

Proovi tasuta
  • E-kirjad

    Saatke personaliseeritud e-kirju omaenda SMTP kontolt. Omaenda saatja aadress kujundab professionaalse kuvandi.

  • SMS-sõnumid

    Integratsioon SMS-lüüsi abil võimaldab kiiret teavitamist, mille külalised saavad kohe oma telefonile.

  • Kohandatud SMTP konto

    Ühenda oma e-posti konto ja saada sõnumeid oma kinnisvara aadressilt – ilma piiranguteta.

Intelligentsed mallid

Dünaamilised mallid, mis säästavad aega

Loo kord, kasuta korduvalt. Meie mallid tõmbavad automaatselt andmeid broneeringutest – külalise nimi, kuupäevad, hind, toa number – ja isikupärastavad iga sõnumi.

Dünaamilised muutujad

Automaatne lisamine broneeringu teavet sõnumitesse.

  • Külalise nimi
  • Saabumise ja lahkumise kuupäevad
  • Toa üksikasjad ja hind
Valmis mallid

Alustage professionaalsete kasutusvalmis mallidega.

  • Broneeringu kinnitamine
  • Saabumiseelne meeldetuletus
  • Lahkumisjärgne tänu
Mitmekeelsus

Loo malli erinevates keeltes külalistele üle kogu maailma.

  • Mallid mitmes keeles
  • Automaatsed keelevalikud
  • Rahvusvaheliste külaliste teenindamine
Sõnumi malli eelvaade

Lihtsasti kasutatav mallide redaktor

Sisesta muutujad teksti, ja süsteem täidab need automaatselt iga broneeringu andmetega.

Tere tulemast {guest_name}!
Kinnitame teie broneeringu ajavahemikuks {arrival_date} - {departure_date}.
Ruum: {room_name}
Summa: {total_price}

Sulud {} olevad muutujad asendatakse automaatselt broneeringuandmetega.

Automatiseerimine

Seadistage kord, tegutsege automaatselt

Seadistage reeglid automaatsete sõnumite saatmiseks olulisemate broneerimismomentide põhjal. Süsteem töötab teie jaoks ööpäevaringselt, saates õiged sõnumid õigel ajal.

Uus broneering

Kohene kinnitus broneerimisel

Enne saabumist

Teavitus X päeva enne sisse registreerimist

Lahkumisel

Kinnitamine ja Tagasiside Päring

Kohandatud reeglid

Määrake oma päästikud ja ajakavad

Kogu külaliste teekonna automatiseerimine

Vaadake, kuidas süsteem suhtleb külalisega automaatselt iga etapi vältel – alates broneerimisest kuni tagasipöördumiseni.

Broneering

Broneeringu kinnitus

Kohene kinnitamine koos kõigi üksikasjadega: kuupäevad, hind, tühistamispoliitika, kinnisvara teave.

3 päeva enne

Saabumise meeldetuletus

Automaatne meeldetuletus koos juhiste, sisseregistreerimise tundide ja lingiga Online Check-in.

Saabumispäev

Sisseregistreerimise juhised

Sõnum uksekoodi, sisenemisjuhiste, kontaktnumbri ja kinnisvarainfo kohta.

Majutuse ajal

Toetus viibimise ajal

Valikulised sõnumid täiendavate teenuste pakkumiste, kohalike soovituste või praktilise teabe kohta.

Pärast lahkumist

Kinnitamine ja Ülevaatus

Automaatne tänu koos tagasiside küsimisega ja kutsega uuesti broneerida.

Lihtne seadistamine

Ühendage oma kontod ja alustage

Suhtluse konfigureerimine on lihtne ja intuitiivne. Ühenda oma SMTP e-posti konto, konfigureeri SMS gateway ja seadista automatiseerimisreeglid paari minutiga.

SMTP Konfiguratsioon

Ühendage Gmail, Outlook või oma server

SMS Gateway

Integreerimine populaarsete SMS-lüüsidega

Saadetise ajakava

Seadke sõnumite saatmise täpne aeg

Sõnumite ajalugu

Kõigi saadetud sõnumite täielik logi

Suhtlussüsteemi seadistamine
Eelised

Miks automatiseerida suhtlust?

Automaatne suhtlus ei ole mitte ainult ajasäästja—see parandab külaliste kogemust ja toob kaasa positiivsemaid arvustusi.

85%
Vähem käsitsitööd

Automatiseeri korduvaid ülesandeid ja keskendu sellele, mis on sinu külaliste jaoks tõeliselt oluline.

24/7
24/7 saadavus

Süsteem saadab sõnumeid automaatselt – isegi siis, kui magate või olete hõivatud.

100%
Professionaalne imago

Järjepidevad, professionaalsed sõnumid koos personaalse e-postiaadressiga loovad külaliste usalduse.

KKK – Suhtlus

Korduma kippuvad küsimused

Ei leidnud seda, mida otsisite? Vaadake abikeskust või võtke meiega ühendust.

Mobiilne kalendrisüsteem toetab kahte peamist kanalit: e-post (lähetatud läbi omaenda SMTP konto) ja SMS (lähetatud läbi integreeritud SMS gateway). Mõlemat kanalit saab kasutada samaaegselt maksimaalse tõhususe saavutamiseks.
Jah! Süsteem võimaldab teil konfigureerida oma SMTP-kontot (nt Gmail, Outlook, ettevõtte meiliserver). Sel viisil saadetakse e-kirjad teie e-posti aadressilt, mis loob teie kinnisvara jaoks professionaalse kuvandi.
Dünaamilised mallid kasutavad muutujaid (nt {guest_name}, {arrival_date}, {price}), mis saadetakse automaatselt konkreetse broneeringu andmetega asendatuna. Sel viisil saab üht sõnumimalli kasutada kõigi külaliste jaoks, kusjuures igaüks saab isikupärastatud sõnumi.
Süsteem pakub erinevaid triggereid: broneeringu loomisel (kohene kinnitus), X päeva enne saabumist (meeldetuletus), sisseregistreerimise päeval (sisseregistreerimise juhised), pärast väljaregistreerimist (tänan teid). Samuti saate luua oma aja-põhiseid reegleid.
Jah, saate luua sõnumimalle erinevates keeleversioonides. Süsteem võimaldab ette valmistada sobivaid malle erinevatest riikidest pärit külalistele, mis on eriti kasulik rahvusvahelisi turiste majutavatele kinnistutele.
integration integration integration integration integration integration
Integratsioonid

Kontrollige saadaolevaid integreerimisi

Kontrollige kõiki integratsioone
integration integration integration integration integration integration

API

Ühenda mobiilne kalender OTA portaalidega API integratsiooni kaudu. Automaatne andmevahetus võimaldab unustada manuaalse andmesisestuse.

iCalendar Integratsioon

Tänu integreerimisele iCalendar'iga saate broneeringuid sünkroonida kõigi portaalidega, mis toetavad iCal andmeformaati.