Automātiska saziņa ar viesiem

Profesionāla komunikācija ar viesnīcas viesiem

Izveidojiet ilgstošas attiecības ar viesiem, izmantojot personalizētus ziņojumus. Automatizējiet saziņu katrā uzturēšanās posmā – no rezervācijas līdz izrakstīšanās brīdim – ietaupot laiku un paaugstinot klientu apmierinātību.

  • Dinamiskās veidnes ar rezervācijas datiem
  • E-pasta sūtīšana no sava SMTP konta
  • SMS ziņojumi caur SMS vārteju
  • Pilnīga automatizācija, pamatojoties uz aktivizētājiem
Viesu saziņas sistēma
Centrālā pārvaldība

Visi ziņojumi vienā vietā

Vairs nav nepieciešams pārslēgties starp platformām. Pārvaldiet visas viesu saziņas tieši PMS - no e-pasta līdz SMS ziņām. Pilna kontaktu vēsture vienmēr pa rokai.

  • Viena platforma visu saziņai
  • Pilna nosūtīto ziņojumu vēsture
  • Ātra piekļuve rezervācijas datiem
  • Manuāla un automātiska nosūtīšana
Centrālā ziņojumu kaste
Daudzkameru

E-pasts un SMS – sasniedziet katru viesi

Izvēlieties labāko kanālu, lai sasniegtu savus viesus. Sūtiet profesionālas e-pasta vēstules no sava e-pasta konta vai īsus SMS ziņojumus, kad jums nepieciešama tūlītēja atbilde.

Izmēģināt bez maksas
  • E-pasti

    Sūtiet personalizētas e-pasta vēstules no sava SMTP konta. Jūsu personīgā sūtītāja adrese veido profesionālu tēlu.

  • SMS ziņojumi

    Integrācija ar SMS gateway ļauj veikt ātrus paziņojumus, kurus viesi saņems nekavējoties savā telefonā.

  • Pielāgots SMTP konts

    Pievienojiet savu epasta kontu un sūtiet ziņojumus no jūsu īpašuma adreses – bez ierobežojumiem.

Inteliģentie veidnes

Dinamiskās veidnes, kas ietaupa laiku

Izveidojiet vienu reizi, lietojiet atkārtoti. Mūsu veidnes automātiski iegūst datus no rezervācijām – viesa vārds, datumi, cena, istabas numurs – un personalizē katru ziņojumu.

Dinamiski mainīgie

Automātiski ievietot rezervācijas datus ziņojumos.

  • Viesa vārds
  • Ierašanās un izbraukšanas datumi
  • Istabas detaļas un cena
Gatavas veidnes

Sāciet ar profesionālām gatavajām veidnēm.

  • Rezervācijas apstiprinājums
  • Pirms ierašanās atgādinājums
  • Pateicība pēc izrakstīšanās
Daudzvalodība

Izveidojiet veidnes dažādās valodās viesiem no visas pasaules.

  • Veidnes vairākās valodās
  • Automātiskā valodas izvēle
  • Starptautisko viesu apkalpošana
Ziņojuma šablona priekšskatījums

Viegls lietošanai veidņu redaktors

Ievietojiet mainīgos tekstā, un sistēma automātiski aizpildīs tos ar datiem no katra rezervācijas.

Laipni lūdzam {guest_name}!
Mēs apstiprinām jūsu rezervāciju laikam no {arrival_date} līdz {departure_date}.
Numurs: {room_name}
Summa: {total_price}

Mainīgie iekavās {} automātiski tiek aizstāti ar rezervācijas datiem.

Automatizācija

Konfigurējiet vienu reizi, darbiniet automātiski

Izveidojiet noteikumus automātiskai ziņojumu nosūtīšanai, pamatojoties uz galvenajiem rezervācijas brīžiem. Sistēma darbosies jūsu labā 24/7, nosūtot pareizos ziņojumus pareizajā laikā.

Jauns rezervējums

Tūlītējs apstiprinājums pēc rezervācijas

Pirms ierašanās

Atgādinājums X dienas pirms reģistrēšanās

Izbraukšanas laikā

Atzinība un Atsauksmju Pieprasījums

Pielāgojumi Noteikumi

Definējiet savus trigerus un grafikus

Visas viesu ceļa automatizācija

Skatiet, kā sistēma automātiski sazinās ar viesi katrā posmā – no rezervācijas līdz atgriešanai.

Rezervācija

Rezervācijas apstiprinājums

Tūlītējs apstiprinājums ar visām detaļām: datumi, cena, atcelšanas politika, īpašuma informācija.

3 dienas pirms

Ierašanās Atgādinājums

Automātisks atgādinājums ar norādēm, ierašanās laiku un saiti uz Tiešsaistes Reģistrēšanos.

Ierašanās diena

Reģistrēšanās norādījumi

Ziņojums ar durvju kodu, iekļūšanas instrukcijām, kontaktinformāciju un īpašuma informāciju.

Uzturēšanās laikā

Atbalsts uzturēšanās laikā

Izvēles ziņojumi ar papildu pakalpojumu piedāvājumiem, vietējiem ieteikumiem vai praktisku informāciju.

Pēc izbraukšanas

Paziņojums un Pārskatīšana

Automātisks paldies ar lūgumu sniegt atsauksmes un ielūgumu atkārtoti veikt rezervāciju.

Vieglā uzstādīšana

Pievienojiet savus kontus un sāciet

Komunikācijas konfigurācija ir vienkārša un intuitīva. Pievienojiet savu SMTP e-pasta kontu, konfigurējiet SMS vārteju un iestatiet automatizācijas noteikumus dažu minūšu laikā.

SMTP konfigurācija

Savienojiet Gmail, Outlook vai savu serveri

SMS Gateway

Integrācija ar populāriem SMS vārtejiem

Atgriezeniskā saņemšanas grafiks

Iestatiet precīzu laiku ziņojumu nosūtīšanai

Ziņojumu vēsture

Pilna nosūtīto ziņojumu vēsture

Saziņas sistēmas konfigurācija
Ieguvumi

Kāpēc automatizēt komunikāciju?

Automātiska komunikācija ne tikai ietaupa laiku—tā uzlabo viesu pieredzi un rezultējas pozitīvākās atsauksmēs.

85%
Mazāk manuāla darba

Automatizējiet atkārtotos uzdevumus un koncentrējieties uz to, kas patiešām ir svarīgs jūsu viesiem.

24/7
24/7 pieejamība

Sistēma nosūta ziņojumus automātiski – pat tad, kad guļat vai esat aizņemts.

100%
Profesionāls tēls

Vienota, profesionāla komunikācija ar personalizētu e-pasta adresi veido viesu uzticību.

BUJ – Komunikācija

Bieži Uzdotie Jautājumi

Neatradāt to, ko meklējāt? Pārbaudiet palīdzības centru vai sazinieties ar mums.

Mobilā kalendāra sistēma atbalsta divus galvenos kanālus: e-pastu (nosūtīts caur savu SMTP kontu) un SMS (nosūtīts caur integrētu SMS vārteju). Abi kanāli var tikt izmantoti vienlaikus, lai nodrošinātu maksimālu efektivitāti.
Jā! Sistēma ļauj konfigurēt savu SMTP kontu (piemēram, Gmail, Outlook, uzņēmuma pasta serveri). Tādējādi e-pasti tiek nosūtīti no jūsu e-pasta adreses, kas veido profesionālu tēlu jūsu īpašumam.
Dinamiskās veidnes izmanto mainīgos (piemēram, {guest_name}, {arrival_date}, {price}), kas tiek automātiski aizstāti ar konkrētas rezervācijas datiem, kad tās tiek nosūtītas. Šādā veidā viena ziņojuma veidne var tikt izmantota visiem viesiem, un katrs saņems personalizētu ziņojumu.
Sistēma piedāvā dažādus trigerus: pēc rezervācijas izveides (tūlītējs apstiprinājums), X dienas pirms ierašanās (atgādinājums), ierašanās dienā (reģistrēšanās instrukcijas), pēc izrakstīšanās (paldies). Jūs varat arī izveidot savus noteikumus, balstoties uz laiku.
Jā, jūs varat izveidot ziņojumu veidnes dažādās valodu versijās. Sistēma ļauj sagatavot atbilstošas veidnes viesiem no dažādām valstīm, kas ir īpaši noderīgi īpašumiem, kas uzņem starptautiskus tūristus.
integration integration integration integration integration integration
Integrācijas

Pārbaudiet pieejamās integrācijas

Pārbaudīt visas integrācijas
integration integration integration integration integration integration

API

Savienojiet mobilā-kalendāru ar OTA portāliem caur API integrāciju. Automātiskā datu apmaiņa ļauj aizmirst par manuālu datu ievadi.

iCalendar integrācija

Pateicoties integrācijai ar iCalendar, jūs varat sinhronizēt rezervācijas ar visiem portāliem, kas atbalsta iCal datu formātu.