Bangun hubungan yang langgeng dengan tamu melalui pesan yang dipersonalisasi. Otomatisasikan komunikasi di setiap tahap masa inap – mulai dari reservasi hingga check-out – menghemat waktu dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Tidak perlu lagi beralih antara platform. Kelola semua komunikasi tamu langsung di PMS – dari email hingga pesan SMS. Riwayat kontak lengkap selalu mudah diakses.
Pilih saluran terbaik untuk menghubungi tamu Anda. Kirim email profesional dari akun email Anda sendiri atau pesan SMS cepat ketika Anda memerlukan respons segera.
Kirim email yang dipersonalisasi dari akun SMTP Anda sendiri. Alamat pengirim Anda sendiri membangun citra profesional.
Integrasi dengan SMS gateway memungkinkan pemberitahuan cepat, yang akan diterima tamu langsung di ponsel mereka.
Hubungkan akun email Anda sendiri dan kirim pesan dari alamat properti Anda – tanpa batasan.
Buat sekali, gunakan berulang kali. Template kami secara otomatis menarik data dari reservasi – nama tamu, tanggal, harga, nomor kamar – dan mempersonalisasi setiap pesan.
Secara otomatis menyisipkan data reservasi ke dalam pesan.
Mulailah dengan template siap pakai profesional.
Buat template dalam berbagai bahasa untuk tamu dari seluruh dunia.
Masukkan variabel ke dalam teks, dan sistem akan secara otomatis mengisinya dengan data dari setiap reservasi.
Selamat datang {guest_name}! Kami mengonfirmasi reservasi Anda untuk periode {arrival_date} - {departure_date}. Kamar: {room_name} Jumlah: {total_price}
Variabel dalam kurung kurawal {} secara otomatis digantikan dengan data pemesanan.
Atur aturan untuk pengiriman pesan otomatis berdasarkan momen pemesanan kunci. Sistem akan bekerja untuk Anda 24/7, mengirim pesan yang tepat pada waktu yang tepat.
Konfirmasi instan setelah pemesanan
Pengingat X hari sebelum check-in
Pengakuan dan Permintaan Umpan Balik
Tentukan pemicu dan jadwal Anda sendiri
Lihat bagaimana sistem secara otomatis berkomunikasi dengan tamu pada setiap tahap – dari pemesanan hingga kepulangan.
Konfirmasi instan dengan semua detail: tanggal, harga, kebijakan pembatalan, informasi properti.
Pengingat otomatis dengan petunjuk arah, jam check-in, dan tautan ke Online Check-in.
Pesan dengan kode pintu, instruksi masuk, nomor kontak, dan informasi properti.
Pesan opsional dengan penawaran layanan tambahan, rekomendasi lokal, atau informasi praktis.
Terima kasih otomatis dengan permintaan untuk umpan balik dan undangan untuk memesan kembali.
Konfigurasi komunikasi ini sederhana dan intuitif. Hubungkan akun email SMTP Anda, konfigurasikan gateway SMS, dan atur aturan otomatisasi dalam beberapa menit.
Hubungkan Gmail, Outlook, atau server Anda sendiri
Integrasi dengan gateway SMS populer
Atur waktu yang tepat untuk mengirim pesan
Log lengkap dari semua pesan yang dikirim
Komunikasi otomatis tidak hanya menghemat waktu—ini memperbaiki pengalaman tamu dan menghasilkan ulasan yang lebih positif.
Otomatisasikan tugas berulang dan fokus pada apa yang benar-benar penting bagi tamu Anda.
Sistem mengirim pesan secara otomatis – bahkan ketika Anda sedang tidur atau sibuk.
Pesan konsisten dan profesional dengan alamat email yang dipersonalisasi membangun kepercayaan tamu.
Kelola fasilitas akomodasi Anda dengan lebih cepat dan lebih mudah!
Tidak menemukan apa yang Anda cari? Periksa pusat bantuan atau hubungi kami.
Hubungkan mobile-calendar dengan portal OTA melalui integrasi API. Pertukaran data otomatis memungkinkan untuk melupakan entri data manual.
Berkat integrasi dengan iCalendar, Anda dapat menyinkronkan pemesanan dengan semua portal yang mendukung format data iCal.
