Sjálfvirk samskipti við gesti

Fagleg samskipti við hótelgesti

Byggðu varanleg sambönd við gesti með persónulegum skilaboðum. Sjálfvirknivæddu samskipti á hverju stigi dvalarinnar – frá bókun til útskráningar – sparaðu tíma og auktu ánægju viðskiptavina.

  • Dínamískar sniðmát með bókunargögnum
  • Að senda tölvupóst frá eigin SMTP-aðgangi
  • SMS skilaboð í gegnum SMS gátt
  • Fullkomin sjálfvirkni byggð á kveikjum
Gestasamkerfi
Miðstýring

Öll skilaboð á einum stað

Ekkert meira að skipta á milli kerfa. Stjórnaðu allri samskiptum við gesti beint í PMS – frá tölvupóstum til SMS skilaboða. Full samskiptasaga alltaf innan seilingar.

  • Einn vettvangur fyrir öll samskipti
  • Full saga af sendum skilaboðum
  • Hraðvirkur aðgangur að bókunargögnum
  • Handvirkur og sjálfvirkur sendingarferill
Miðlægur skilaboðakassi
Margmiðlunarkerfi

Tölvupóstur og SMS – náðu til allra gesta

Veldu besta leið til að ná til gesta þinna. Sendu fagleg tölvupóst frá þínum eigin netfangi eða fljótleg SMS skilaboð þegar þú þarfnast tafarlausra viðbragða.

Prófaðu ókeypis
  • Tölvupóstar

    Sendið sérsniðin tölvupóst frá eigin SMTP reikningi. Eigin sendandaheimilisfang skapar faglegt ímynd.

  • SMS skilaboð

    Samþætting við SMS gátt leyfir skjót tilkynningar, sem gestir fá strax á síma sína.

  • Sérsniðinn SMTP reikningur

    Tengduð eigin tölvupóstreikning og sendu skilaboð frá heimilisfangi eignarinnar – án takmarkana.

Snjallar sniðmátsgerðir

Dýnamískt sniðmát sem sparar tíma

Búðu til einu sinni, notaðu endurtekið. Sniðmátin okkar draga sjálfkrafa upplýsingar úr bókunum – nafn gests, dagsetningar, verð, herbergisnúmer – og sérsníða hverja skilaboð.

Dynamic breytur

Sjálfvirkt setja bókunargögn inn í skilaboð.

  • Gestanafn
  • Komudagar og brottfarardagar
  • Herbergisupplýsingar og verð
Sniðmát tilbúin

Byrjaðu með fagleg tilbúin sniðmát.

  • Staðfesting bókunar
  • Fyrir komu áminning
  • Þakkir eftir brottför
Fjöltyngi

Búðu til sniðmát á ýmsum tungumálum fyrir gesti frá öllum heimshornum.

  • Sniðmát á mörgum tungumálum
  • Sjálfvirk val á tungumáli
  • Meðhöndlun alþjóðlegra gesta
Skilaboðasniðmát forskoðun

Auðvelt í notkun sniðmáta ritstjóri

Settu inn breytur í textann og kerfið mun sjálfkrafa fylla þær með gögnum úr hverri bókun.

Velkomin/n {guest_name}!
Við staðfestum bókun þína fyrir tímabilið {arrival_date} - {departure_date}.
Herbergi: {room_name}
Upphæð: {total_price}

Breyturnar í svigum {} eru sjálfkrafa skipt út fyrir bókunargögn.

Sjálfvirkni

Skilduaðu einu sinni, starfar sjálfvirkt

Settu upp reglur fyrir sjálfvirka sendingu skilaboða út frá lykil augnablikum bókana. Kerfið mun vinna fyrir þig 24/7, senda rétt skilaboð á réttum tíma.

Ný bókun

Tafarlaus staðfesting við bókun

Fyrir komu

Áminning X dögum fyrir innritun

Við brottför

Viðurkenning og Beiđni um Viðbrögð

Sérsniðnar Reglur

Skilgreindu þín eigin kveikjur og tímaáætlanir

Sjálfvirkni á öllum stigum ferðar gestsins

Sjáðu hvernig kerfið hefur sjálfvirk samskipti við gestinn á hverju stigi - frá bókun til endurkomu.

Pöntun

Staðfesting bókunar

Strax staðfesting með öllum upplýsingum: dagsetningar, verð, afbókunarstefna, upplýsingar um eign.

3 dögum áður

Koma áminning

Sjálfvirk áminning með leiðbeiningum, innritunartíma, og tengil á Netinnritun.

Komudagur

Innritunarleiðbeiningar

Skilaboð með hurðarkóðanum, leiðbeiningum um inngang, tengiliðanúmeri og upplýsingum um eignina.

Meðan á dvöl stendur

Stuðningur á meðan dvöl stendur

Valfrjáls skilaboð með tilboðum á viðbótarþjónustu, staðbundnum tillögum eða hagnýtum upplýsingum.

Eftir brottför

Viðurkenning og Yfirlit

Sjálfvirk þakkarbréf með beiðni um endurgjöf og boð um endurbókun.

Auðveld uppsetning

Tengdu þín eigin reikninga og komdu af stað

Tengistillingarnar eru einfaldar og notendavænar. Tengdu SMTP tölvupóstreikninginn þinn, stilltu SMS gáttina og settu upp sjálfvirknireglur á nokkrum mínútum.

SMTP stilling

Tengdu Gmail, Outlook, eða eigin netþjón

SMS Gateway

Tengsl við vinsæla SMS gáttir

Útkeyrsluáætlun

Stilltu nákvæman tíma fyrir sendingu skilaboða

Skilaboðasaga

Heillög skrá yfir öll send skilaboð

Stillingar samskiptakerfis
Kostir

Af hverju að sjálfvirknivæða samskipti?

Sjálfvirk samskipti eru ekki aðeins tímafrekari—þau bæta upplifun gesta og leiða til jákvæðari umsagna.

85%
Minna handavinna

Sjálfvirknivæða endurtekin verkefni og einbeittu þér að því sem skiptir virkilega máli fyrir gestina þína.

24/7
24/7 framboð

Kerfið sendir skilaboð sjálfkrafa – jafnvel þegar þú ert sofandi eða upptekinn.

100%
Fagleg ímynd

Samstæð, fagleg skilaboð með sérsniðnu netfangi byggja upp traust gesta.

Algengar spurningar (FAQ) – Samskipti

Algengar Spurningar

Fannst ekki það sem þú varst að leita að? Skoðaðu hjálparmiðstöðina eða hafðu samband við okkur.

Farsímadagatalakerfið styður tvö meginrásir: tölvupóst (sendur í gegnum eigið SMTP reikning) og SMS (sendur í gegnum samþættan SMS gátt). Báðar rásirnar er hægt að nýta samtímis fyrir hámarks skilvirkni.
Já! Kerfið leyfir þér að stilla þinn eigin SMTP aðgang (t.d., Gmail, Outlook, fyrirtækja mail server). Á þennan hátt eru tölvupóstar sendir frá þinni tölvupóstfangi, sem byggir upp faglega ímynd fyrir eign þína.
Dýnamískar sniðmátsnota breytur (t.d. {guest_name}, {arrival_date}, {price}) sem eru sjálfkrafa skipt út með gögnum frá sérstökum bókun þegar þau eru send. Þannig er hægt að nota eitt skilaboðasniðmát fyrir alla gesti, og hver og einn mun fá sérsniðin skilaboð.
Kerfið býður upp á ýmsar viðvöranir: við bókunarsköpun (strax staðfesting), X dögum fyrir komu (áminning), á innritunardegi (innritunarleiðbeiningar), eftir útritun (þakkir). Þú getur einnig búið til þín eigin reglur sem byggja á tíma.
Já, þú getur búið til skilaboðasniðmát í mismunandi tungumálaútgáfum. Kerfið gerir kleift að búa til viðeigandi sniðmát fyrir gesti frá mismunandi löndum, sem er sérstaklega gagnlegt fyrir gististaði sem hýsa alþjóðlega ferðamenn.
integration integration integration integration integration integration
Samþættingar

Athugaðu tiltækar samþættingar

Athugaðu allar samþættingar
integration integration integration integration integration integration

API

Tengdu farsíma-dagatal við OTA vefsíður í gegnum API samþættingu. Sjálfvirk gagnaflæði minnkar tafa á handvirkri gagnafærsla.

iCalendar Samþætting

Þökk sé samþættingunni við iCalendar, geturðu samstillt bókanirnar með öllum gáttum sem styðja iCal gagnasniðið.