मेहमानों के साथ स्वचालित संचार

पेशेवर संचार होटल अतिथियों के साथ

व्यक्तिगत संदेशों के माध्यम से मेहमानों के साथ लंबे समय तक चलने वाले संबंध बनाएं। आरक्षण से लेकर चेक-आउट तक हर चरण में संचार को स्वचालित करें – समय की बचत करते हुए और ग्राहक संतोष में वृद्धि करें।

  • आरक्षण डेटा के साथ गतिशील टेम्पलेट्स
  • अपने SMTP खाते से ईमेल भेजना
  • एसएमएस संदेश एसएमएस गेटवे के माध्यम से
  • ट्रिगर्स के आधार पर पूर्ण स्वचालन
अतिथि संचार प्रणाली
केंद्रीय प्रबंधन

सभी संदेश एक ही स्थान पर

अब प्लेटफार्मों के बीच स्विचिंग नहीं। सभी अतिथि संचार को सीधे PMS में प्रबंधित करें - ईमेल से लेकर SMS संदेशों तक। संपूर्ण संपर्क इतिहास हमेशा आपकी उंगलियों पर।

  • सभी संचार के लिए एक प्लेटफ़ॉर्म
  • भेजे गए संदेशों का पूरा इतिहास
  • रिज़र्वेशन डेटा तक त्वरित पहुँच
  • मैनुअल और स्वचालित शिपमेंट
केंद्रीय संदेश बॉक्स
मल्टीचैनल

ईमेल और एसएमएस – पहुँचें प्रत्येक अतिथि

अपने मेहमानों तक पहुँचने के लिए सबसे अच्छा चैनल चुनें। अपने स्वयं के ईमेल खाता से पेशेवर ईमेल भेजें या त्वरित प्रतिक्रिया की आवश्यकता होने पर त्वरित एसएमएस संदेश भेजें।

नि:शुल्क प्रयास करें
  • ईमेल्स

    अपने स्वयं के SMTP खाते से व्यक्तिगत ईमेल भेजें। आपका स्वयं का प्रेषक पता एक पेशेवर छवि बनाता है।

  • एसएमएस संदेश

    SMS गेटवे के साथ एकीकरण त्वरित सूचनाओं के लिए अनुमति देता है, जो मेहमान तुरंत अपने फोन पर प्राप्त करेंगे।

  • कस्टम SMTP खाता

    अपने स्वयं के ईमेल खाता कनेक्ट करें और अपने संपत्ति के पते से संदेश भेजें – बिना किसी सीमा के।

इंटेलिजेंट टेम्प्लेट्स

डायनामिक टेम्पलेट्स जो समय बचाते हैं

एक बार बनाएँ, बार-बार उपयोग करें। हमारे टेम्पलेट स्वचालित रूप से आरक्षण से डेटा खींचते हैं – अतिथि का नाम, तिथियाँ, मूल्य, कमरे का नंबर – और प्रत्येक संदेश को व्यक्तिगत बनाते हैं।

डायनामिक वेरिएबल्स

स्वचालित रूप से संदेशों में आरक्षण डेटा डालें।

  • अतिथि का नाम
  • आगमन और प्रस्थान तिथियाँ
  • कमरे का विवरण और मूल्य
तैयार टेम्पलेट्स

व्यावसायिक तैयार-उपयोग टेम्पलेट्स के साथ शुरू करें।

  • आरक्षण पुष्टि
  • आगमन-पूर्व अनुस्मारक
  • प्रस्थान के बाद धन्यवाद
बहुभाषावाद

दुनिया भर से आने वाले मेहमानों के लिए विभिन्न भाषाओं में टेम्पलेट्स बनाएं।

  • एकाधिक भाषाओं में टेम्पलेट्स
  • स्वचालित भाषा चयन
  • अंतरराष्ट्रीय मेहमानों को संभालना
संदेश टेम्पलेट पूर्वावलोकन

आसानी से उपयोग में आने वाला टेम्पलेट एडिटर

पाठ में चर डालें, और सिस्टम प्रत्येक आरक्षण से डेटा के साथ उन्हें स्वचालित रूप से भर देगा।

स्वागत है {guest_name}!
हम आपकी आरक्षण की पुष्टि करते हैं {arrival_date} - {departure_date} के लिए।
कक्ष: {room_name}
राशि: {total_price}

कोष्ठकों {} में परिवर्तनीय स्वतः बुकिंग डेटा के साथ बदल जाते हैं।

ऑटोमेशन

एक बार कॉन्फ़िगर करें, स्वचालित रूप से संचालित करें

कुंजी बुकिंग क्षणों के आधार पर स्वतः संदेश भेजने के लिए नियम सेट करें। प्रणाली आपके लिए 24/7 कार्य करेगी, सही समय पर सही संदेश भेजती रहेगी।

नई आरक्षण

बुकिंग पर त्वरित पुष्टि

आगमन से पहले

चेक-इन से X दिन पहले अनुस्मारक

प्रस्थान के समय

स्वीकृति और प्रतिक्रिया के लिए अनुरोध

कस्टम नियम

अपने स्वयं के ट्रिगर्स और शेड्यूल्स परिभाषित करें

पूरे अतिथि यात्रा का स्वचालन

देखें कैसे सिस्टम स्वचालित रूप से मेहमान के साथ हर चरण पर संवाद करता है – बुकिंग से वापस लौटने तक।

आरक्षण

आरक्षण पुष्टि

तत्काल पुष्टि सभी विवरणों सहित: तिथियाँ, मूल्य, रद्द करने की नीति, संपत्ति की जानकारी।

3 दिन पहले

आगमन अनुस्मारक

स्वचालित अनुस्मारक दिशाओं के साथ, चेक-इन के घंटे, और Online Check-in के लिए एक लिंक।

आगमन का दिन

चेक-इन निर्देश

द्वार कोड, प्रवेश निर्देश, संपर्क नंबर, और संपत्ति जानकारी के साथ संदेश।

प्रवास के दौरान

प्रवास के दौरान सहायता

अतिरिक्त सेवाओं की पेशकश, स्थानीय सिफारिशों, या व्यावहारिक जानकारी के साथ वैकल्पिक संदेश।

प्रस्थान के बाद

स्वीकृति और समीक्षा

स्वचालित धन्यवाद के साथ प्रतिक्रिया के लिए अनुरोध और पुनः बुकिंग का निमंत्रण।

आसान सेटअप

अपना खाता कनेक्ट करें और शुरू करें

संचार कॉन्फ़िगरेशन सरल और सहज है। अपने SMTP ईमेल खाता से कनेक्ट करें, SMS गेटवे कॉन्फ़िगर करें, और ऑटोमेशन नियम कुछ ही मिनटों में सेट करें।

SMTP विन्यास

Gmail, Outlook, या अपने स्वयं के सर्वर को कनेक्ट करें

एसएमएस गेटवे

लोकप्रिय एसएमएस गेटवे के साथ एकीकरण

प्रेषण शेड्यूल

संदेश भेजने के लिए सटीक समय सेट करें

संदेश इतिहास

सभी भेजे गए संदेशों का पूरा लोग

संचार प्रणाली विन्यास
लाभ

संचार को स्वचालित क्यों करें?

स्वचालित संचार न केवल समय की बचत करता है—यह अतिथि अनुभव को बेहतर बनाता है और अधिक सकारात्मक समीक्षाओं का परिणाम होता है।

85%
कम मैनुअल काम

दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करें और अपने मेहमानों के लिए जो वास्तव में महत्वपूर्ण है उस पर ध्यान केंद्रित करें।

24/7
24/7 उपलब्धता

सिस्टम स्वचालित रूप से संदेश भेजता है – यहाँ तक कि जब आप सो रहे हों या व्यस्त हों।

100%
व्यावसायिक छवि

व्यक्तिगत ईमेल पते के साथ सुसंगत, पेशेवर संदेश मेहमानों का विश्वास बनाते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न – संचार

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

आपको जो जानकारी चाहिए वह नहीं मिली? सहायता केंद्र देखें या हमसे संपर्क करें।

मोबाइल कैलेंडर सिस्टम दो मुख्य चैनलों का समर्थन करता है: ईमेल (अपना स्वयं का SMTP खाता के माध्यम से भेजा गया) और SMS (एकीकृत SMS गेटवे के माध्यम से भेजा गया)। अधिकतम दक्षता के लिए दोनों चैनलों को एक साथ उपयोग किया जा सकता है।
हाँ! प्रणाली आपको अपना SMTP खाता कॉन्फ़िगर करने की अनुमति देती है (जैसे, Gmail, Outlook, कंपनी मेल सर्वर)। इस तरह, ईमेल आपके ईमेल पते से भेजे जाते हैं, जो आपकी संपत्ति के लिए एक पेशेवर छवि बनाते हैं।
गतिशील टेम्पलेट्स चर (जैसे, {guest_name}, {arrival_date}, {price}) का उपयोग करते हैं जिन्हें भेजे जाने पर एक विशिष्ट आरक्षण से डेटा के साथ स्वचालित रूप से बदला जाता है। इस प्रकार, एक संदेश टेम्पलेट सभी मेहमानों के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है, और प्रत्येक को एक व्यक्तिगत संदेश प्राप्त होगा।
सिस्टम विभिन्न ट्रिगर्स प्रदान करता है: आरक्षण निर्माण पर (तत्काल पुष्टि), आगमन से X दिन पहले (अनुस्मारक), चेक-इन के दिन (चेक-इन निर्देश), चेक-आउट के बाद (धन्यवाद)। आप अपनी समय-आधारित नियम भी बना सकते हैं।
हाँ, आप विभिन्न भाषा संस्करणों में संदेश टेम्पलेट्स बना सकते हैं। यह प्रणाली विभिन्न देशों के मेहमानों के लिए उपयुक्त टेम्पलेट्स तैयार करने की अनुमति देती है, जो विशेष रूप से अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों की मेजबानी करने वाले संपत्तियों के लिए उपयोगी है।
integration integration integration integration integration integration
एकीकरण

उपलब्ध एकीकरण जांचें

सभी इंटीग्रेशन की जाँच करें
integration integration integration integration integration integration

API

मोबाइल-कैलेंडर को OTA पोर्टल्स से API एकीकरण के माध्यम से जोड़ें। स्वचालित डेटा विनिमय मैन्युअल डेटा प्रविष्टि को भूलने की अनुमति देता है।

iCalendar एकीकरण

iCalendar के साथ एकीकरण के लिए धन्यवाद, आप iCal डेटा प्रारूप का समर्थन करने वाले सभी पोर्टल्स के साथ बुकिंग्स को समकालिक कर सकते हैं।