Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách thông qua các tin nhắn cá nhân hóa. Tự động hóa giao tiếp ở mọi giai đoạn của kỳ nghỉ – từ đặt phòng đến trả phòng – tiết kiệm thời gian và tăng sự hài lòng của khách hàng.
Không cần chuyển đổi giữa các nền tảng nữa. Quản lý tất cả các liên lạc với khách trực tiếp trong PMS – từ email đến tin nhắn SMS. Lịch sử liên lạc đầy đủ luôn sẵn có trong tầm tay của bạn.
Chọn kênh tốt nhất để tiếp cận khách của bạn. Gửi email chuyên nghiệp từ tài khoản email của riêng bạn hoặc tin nhắn SMS nhanh khi bạn cần phản hồi ngay lập tức.
Gửi email cá nhân hóa từ tài khoản SMTP của riêng bạn. Địa chỉ người gửi của riêng bạn xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp.
Tích hợp với cổng SMS cho phép gửi thông báo nhanh chóng, mà khách sẽ nhận được ngay lập tức trên điện thoại của họ.
Kết nối tài khoản email của bạn và gửi tin nhắn từ địa chỉ của tài sản của bạn – không có giới hạn.
Tạo một lần, sử dụng nhiều lần. Các mẫu của chúng tôi tự động lấy dữ liệu từ đặt phòng – tên khách, ngày, giá, số phòng – và cá nhân hóa từng tin nhắn.
Tự động chèn dữ liệu đặt phòng vào tin nhắn.
Bắt đầu với các mẫu chuyên nghiệp sẵn sàng sử dụng.
Tạo các mẫu bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau cho khách từ khắp nơi trên thế giới.
Chèn các biến vào văn bản, và hệ thống sẽ tự động điền chúng bằng dữ liệu từ mỗi đặt phòng.
Chào mừng {guest_name}! Chúng tôi xác nhận đặt phòng của bạn cho khoảng thời gian từ {arrival_date} đến {departure_date}. Phòng: {room_name} Số tiền: {total_price}
Các biến trong dấu ngoặc {} sẽ được tự động thay thế bằng dữ liệu đặt phòng.
Thiết lập quy tắc cho việc gửi tin nhắn tự động dựa trên những thời điểm đặt phòng quan trọng. Hệ thống sẽ hoạt động 24/7 cho bạn, gửi đúng tin nhắn vào đúng thời điểm.
Xác nhận ngay khi đặt phòng
Nhắc nhở X ngày trước khi nhận phòng
Xác nhận và Yêu cầu Phản hồi
Xác định các kích hoạt và lịch trình của riêng bạn
Xem cách hệ thống tự động liên lạc với khách ở mỗi giai đoạn – từ đặt phòng đến trở lại.
Xác nhận tức thì với tất cả các chi tiết: ngày tháng, giá, chính sách hủy, thông tin tài sản.
Nhắc nhở tự động với chỉ dẫn, giờ nhận phòng, và một liên kết đến Online Check-in.
Thông điệp với mã cửa, hướng dẫn vào cửa, số liên lạc, và thông tin tài sản.
Các tin nhắn tùy chọn với các đề xuất dịch vụ bổ sung, khuyến nghị địa phương, hoặc thông tin thực tiễn.
Cảm ơn tự động kèm theo yêu cầu phản hồi và lời mời đặt phòng lại.
Cấu hình giao tiếp rất đơn giản và trực quan. Kết nối tài khoản email SMTP của bạn, cấu hình cổng SMS, và thiết lập quy tắc tự động hóa chỉ trong vài phút.
Kết nối Gmail, Outlook, hoặc máy chủ của bạn
Tích hợp với các cổng SMS phổ biến
Đặt thời gian chính xác để gửi tin nhắn
Nhật ký đầy đủ của tất cả các tin nhắn đã gửi
Tự động hóa giao tiếp không chỉ tiết kiệm thời gian—nó còn nâng cao trải nghiệm của khách và dẫn đến nhiều đánh giá tích cực hơn.
Tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tập trung vào những điều thực sự quan trọng cho khách của bạn.
Hệ thống gửi tin nhắn tự động – ngay cả khi bạn đang ngủ hoặc bận rộn.
Những thông điệp nhất quán, chuyên nghiệp với địa chỉ email cá nhân hóa sẽ xây dựng lòng tin của khách hàng.
Quản lý cơ sở lưu trú của bạn nhanh chóng và dễ dàng hơn!
Không tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm? Kiểm tra trung tâm trợ giúp hoặc liên hệ với chúng tôi.
Kết nối lịch điện thoại di động với các cổng OTA thông qua tích hợp API. Trao đổi dữ liệu tự động cho phép loại bỏ nhập dữ liệu thủ công.
Nhờ vào tích hợp với iCalendar, bạn có thể đồng bộ hóa đặt phòng với tất cả các cổng hỗ trợ định dạng dữ liệu iCal.
