Άνοιξε
Δωρεάν δοκιμαστική περίοδος
Αυτόματη επικοινωνία με τους επισκέπτες

Επαγγελματική επικοινωνία με επισκέπτες του ξενοδοχείου

Δημιουργήστε διαρκείς σχέσεις με τους επισκέπτες μέσω εξατομικευμένων μηνυμάτων. Αυτοματοποιήστε την επικοινωνία σε κάθε στάδιο της διαμονής – από την κράτηση μέχρι το check-out – εξοικονομώντας χρόνο και αυξάνοντας την ικανοποίηση των πελατών.

  • Δυναμικά πρότυπα με δεδομένα κρατήσεων
  • Αποστολή email από τον δικό σας λογαριασμό SMTP
  • SMS μηνύματα μέσω SMS πύλης
  • Πλήρης αυτοματοποίηση βάσει ενεργοποιητών
Δοκιμάστε δωρεάν Τιμολόγηση
Σύστημα επικοινωνίας με επισκέπτες
Κεντρική Διαχείριση

Όλα τα μηνύματα σε ένα μέρος

Τέλος στις εναλλαγές μεταξύ πλατφορμών. Διαχειριστείτε όλες τις επικοινωνίες με τους επισκέπτες απευθείας στο PMS - από emails μέχρι SMS μηνύματα. Πλήρες ιστορικό επικοινωνίας πάντα στη διάθεσή σας.

  • Μία πλατφόρμα για όλη την επικοινωνία
  • Ολόκληρο το ιστορικό των απεσταλμένων μηνυμάτων
  • Γρήγορη πρόσβαση σε δεδομένα κρατήσεων
  • Χειροκίνητη και αυτόματη αποστολή
Δοκιμάστε δωρεάν
Κεντρικό πλαίσιο μηνυμάτων
Πολυκαναλικό

Email and SMS – reach κάθε επισκέπτη

Επιλέξτε το καλύτερο κανάλι για να φτάσετε στους επισκέπτες σας. Στείλτε επαγγελματικά emails από τον δικό σας λογαριασμό email ή γρήγορα SMS μηνύματα όταν χρειάζεστε άμεση απάντηση.

Δοκιμάστε δωρεάν

  • Emails

    Στείλτε εξατομικευμένα emails από τον δικό σας λογαριασμό SMTP. Η δική σας διεύθυνση αποστολέα δημιουργεί μια επαγγελματική εικόνα.

  • μηνύματα SMS

    Η ενσωμάτωση με μια πύλη SMS επιτρέπει την άμεση αποστολή ειδοποιήσεων, τις οποίες οι επισκέπτες θα λάβουν αμέσως στο τηλέφωνό τους.

  • Προσαρμοσμένος λογαριασμός SMTP

    Συνδέστε τον δικό σας λογαριασμό email και στείλτε μηνύματα από τη διεύθυνση της ιδιοκτησίας σας – χωρίς περιορισμούς.

Έξυπνα πρότυπα

Δυναμικά πρότυπα που εξοικονομούν χρόνο

Δημιουργήστε μια φορά, χρησιμοποιήστε επανειλημμένα. Τα πρότυπά μας αντλούν αυτόματα δεδομένα από τις κρατήσεις – όνομα του επισκέπτη, ημερομηνίες, τιμή, αριθμός δωματίου – και προσωποποιούν κάθε μήνυμα.

Δυναμικές μεταβλητές

Αυτόματη εισαγωγή δεδομένων κράτησης σε μηνύματα.

  • Όνομα επισκέπτη
  • Ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης
  • Λεπτομέρειες δωματίου και τιμή
Έτοιμα πρότυπα

Ξεκινήστε με επαγγελματικά έτοιμα προς χρήση πρότυπα.

  • Επιβεβαίωση κράτησης
  • Υπενθύμιση πριν την άφιξη
  • Ευχαριστήριο Μήνυμα Μετά την Αναχώρηση
Πολυγλωσσία

Δημιουργήστε πρότυπα σε διάφορες γλώσσες για επισκέπτες από όλο τον κόσμο.

  • Πρότυπα σε πολλές γλώσσες
  • Αυτόματη επιλογή γλώσσας
  • Διαχείριση Διεθνών Επισκεπτών
Προεπισκόπηση προτύπου μηνύματος

Εύχρηστος επεξεργαστής προτύπων

Εισαγάγετε μεταβλητές στο κείμενο, και το σύστημα θα τις συμπληρώσει αυτόματα με δεδομένα από κάθε κράτηση.

Καλώς ήρθατε {guest_name}!
Επιβεβαιώνουμε την κράτησή σας για την περίοδο {arrival_date} - {departure_date}.
Δωμάτιο: {room_name}
Ποσό: {total_price}

Οι μεταβλητές σε αγκύλες {} αντικαθίστανται αυτόματα με δεδομένα κρατήσεων.

Αυτοματοποίηση

Διαμορφώστε μία φορά, λειτουργήστε αυτόματα

Ορίστε κανόνες για αυτόματη αποστολή μηνυμάτων βάσει των κύριων στιγμών κράτησης. Το σύστημα θα λειτουργεί για εσάς 24/7, στέλνοντας τα κατάλληλα μηνύματα την κατάλληλη στιγμή.

Νέα κράτηση

Άμεση επιβεβαίωση κατά την κράτηση

Πριν την άφιξη

Υπενθύμιση Χ μέρες πριν την άφιξη

Κατά την αναχώρηση

Αναγνώριση και Αίτηση για Ανατροφοδότηση

Προσαρμοσμένοι Κανόνες

Ορίστε τους δικούς σας εκκινητές και προγραμματισμούς

Αυτοματοποίηση ολόκληρης της διαδρομής του επισκέπτη

Δείτε πώς το σύστημα επικοινωνεί αυτόματα με τον επισκέπτη σε κάθε στάδιο – από την κράτηση μέχρι την επιστροφή.

Κράτηση

Επιβεβαίωση Κράτησης

Άμεση επιβεβαίωση με όλες τις λεπτομέρειες: ημερομηνίες, τιμή, πολιτική ακύρωσης, πληροφορίες ιδιοκτησίας.

3 ημέρες πριν

Ειδοποίηση Άφιξης

Αυτόματη υπενθύμιση με οδηγίες, ώρες check-in και σύνδεσμο για Online Check-in.

Ημέρα άφιξης

Οδηγίες Check-in

Μήνυμα με τον κωδικό πόρτας, οδηγίες εισόδου, αριθμό επικοινωνίας και πληροφορίες ιδιοκτησίας.

Κατά τη διάρκεια της διαμονής

Υποστήριξη κατά τη διάρκεια της διαμονής

Προαιρετικά μηνύματα με προσφορές πρόσθετων υπηρεσιών, τοπικές συστάσεις ή πρακτικές πληροφορίες.

Μετά την αναχώρηση

Επιβεβαίωση και Ανασκόπηση

Αυτόματο ευχαριστήριο σημείωμα με αίτημα για ανατροφοδότηση και πρόσκληση για επανακράτηση.

Εύκολη εγκατάσταση

Συνδεθείτε στους λογαριασμούς σας και ξεκινήστε

Η διαμόρφωση επικοινωνίας είναι απλή και διαισθητική. Συνδέστε τον λογαριασμό σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου SMTP, διαμορφώστε την πύλη SMS και ρυθμίστε κανόνες αυτοματισμού σε λίγα λεπτά.

Διαμόρφωση SMTP

Συνδέστε το Gmail, Outlook ή τον δικό σας διακομιστή

SMS Gateway

Ενσωμάτωση με δημοφιλείς πύλες SMS

Πρόγραμμα Αποστολής

Ορίστε την ακριβή ώρα για την αποστολή μηνυμάτων

Ιστορικό μηνυμάτων

Πλήρες αρχείο όλων των απεσταλμένων μηνυμάτων

Διαμόρφωση συστήματος επικοινωνίας
Οφέλη

Γιατί να αυτοματοποιήσετε την επικοινωνία;

Η αυτόματη επικοινωνία δεν είναι μόνο εξοικονόμηση χρόνου—βελτιώνει την εμπειρία του επισκέπτη και οδηγεί σε πιο θετικές κριτικές.

85%
Λιγότερη χειρωνακτική εργασία

Αυτοματοποιήστε επαναλαμβανόμενες εργασίες και εστιάστε σε αυτό που πραγματικά έχει σημασία για τους επισκέπτες σας.

24/7
24/7 διαθεσιμότητα

Το σύστημα αποστέλλει μηνύματα αυτόματα – ακόμα κι όταν κοιμάστε ή είστε απασχολημένοι.

100%
Επαγγελματική εικόνα

Τα συνεπή, επαγγελματικά μηνύματα με μια προσωπική διεύθυνση email οικοδομούν την εμπιστοσύνη των επισκεπτών.

FAQ – Επικοινωνία

Συχνές Ερωτήσεις

Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνατε; Ελέγξτε το κέντρο βοήθειας ή επικοινωνήστε μαζί μας.

Κέντρο Βοήθειας
Επικοινωνία
Το Σύστημα Ημερολογίου για Κινητά υποστηρίζει δύο κύρια κανάλια: email (αποστέλλεται μέσω του δικού του λογαριασμού SMTP) και SMS (αποστέλλεται μέσω ενσωματωμένης πύλης SMS). Και τα δύο κανάλια μπορούν να χρησιμοποιηθούν ταυτόχρονα για μέγιστη απόδοση.
Ναι! Το σύστημα σας επιτρέπει να διαμορφώσετε το δικό σας λογαριασμό SMTP (π.χ., Gmail, Outlook, εταιρικός διακομιστής αλληλογραφίας). Με αυτό τον τρόπο, τα email αποστέλλονται από τη διεύθυνση του email σας, κάτι που δημιουργεί μια επαγγελματική εικόνα για το κατάλυμά σας.
Τα δυναμικά πρότυπα χρησιμοποιούν μεταβλητές (π.χ., {guest_name}, {arrival_date}, {price}) που αντικαθίστανται αυτόματα με δεδομένα από μια συγκεκριμένη κράτηση όταν αποστέλλονται. Με αυτόν τον τρόπο, ένα πρότυπο μηνύματος μπορεί να χρησιμοποιηθεί για όλους τους επισκέπτες, και ο καθένας θα λάβει ένα εξατομικευμένο μήνυμα.
Το σύστημα προσφέρει διάφορες ενεργοποιήσεις: κατά τη δημιουργία κράτησης (άμεση επιβεβαίωση), X ημέρες πριν από την άφιξη (υπενθύμιση), την ημέρα άφιξης (οδηγίες check-in), μετά την αναχώρηση (ευχαριστήριες). Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε τους δικούς σας κανόνες βάσει χρόνου.
Ναι, μπορείτε να δημιουργήσετε πρότυπα μηνυμάτων σε διαφορετικές γλωσσικές εκδόσεις. Το σύστημα επιτρέπει την προετοιμασία κατάλληλων προτύπων για επισκέπτες από διαφορετικές χώρες, κάτι που είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για καταλύματα που φιλοξενούν διεθνείς τουρίστες.
integration integration integration integration integration integration
Ενσωματώσεις

Έλεγχος διαθέσιμων ολοκληρώσεων

Ελέγξτε όλες τις ενσωματώσεις
integration integration integration integration integration integration

API

Συνδέστε το mobile-calendar με τα OTA portals μέσω API integration. Η αυτόματη ανταλλαγή δεδομένων επιτρέπει την αποφυγή χειροκίνητης εισαγωγής δεδομένων.

Ολοκλήρωση iCalendar

Χάρη στην ενσωμάτωση με το iCalendar, μπορείτε να συγχρονίσετε τις κρατήσεις με όλα τα portal που υποστηρίζουν τη μορφή δεδομένων iCal.