通过个性化消息与客人建立持久关系。在入住的每个阶段——从预订到退房——自动化沟通,节省时间并提高客户满意度。
无需在平台之间切换。直接在PMS中管理所有宾客沟通——从电子邮件到短信消息。完整的联系历史记录随时掌握。
选择最佳渠道与您的客人沟通。从您自己的邮箱账户发送专业电子邮件,或者在需要立刻回应时发送快速短信。
使用您自己的SMTP账户发送个性化电子邮件。使用您自己的发件人地址可塑造专业形象。
与SMS网关的集成可实现快速通知,宾客将立即在其手机上接收这些通知。
连接您自己的电子邮件帐户,并从您物业的地址发送消息——没有限制。
一次创建,重复使用。我们的模板会自动从预订中提取数据——客人的姓名、日期、价格、房间号——并个性化每条信息。
自动将预订数据插入消息中。
从专业的即用型模板开始。
为来自世界各地的宾客创建多语言模板。
将变量插入文本,系统将自动使用每个预订的数据填充它们。
欢迎 {guest_name}! 我们确认您在 {arrival_date} - {departure_date} 期间的预订。房间: {room_name} 金额: {total_price}
用大括号 {} 括起来的变量会自动替换为预订数据。
根据关键预订时刻设置自动消息发送规则。系统将全天候工作,为您在正确的时间发送合适的消息。
预订后即时确认
提醒在办理入住前 X 天
确认和反馈请求
定义您自己的触发器和时间表
查看系统如何在每个阶段—从预订到返程—自动与宾客沟通。
即时确认所有细节:日期、价格、取消政策、物业信息。
自动提醒:路线指引、入住时间以及“在线入住”链接。
带有门禁码、进入说明、联系电话和物业信息的消息。
包含额外服务推荐、本地推荐或实用信息的可选消息。
自动感谢,同时请求反馈并邀请重新预订。
通信配置简单直观。连接您的SMTP电子邮件账户,配置SMS网关,并在几分钟内设置自动化规则。
连接 Gmail、Outlook 或您自己的服务器
与流行短信网关的集成
设置发送消息的确切时间
所有已发送消息的完整日志
自动化沟通不仅节省时间——它还能提升客人的体验,并带来更多正面的评价。
自动化重复性工作,把注意力集中在对您的客人真正重要的事情上。
系统会自动发送消息,即使您在睡觉或忙碌时也不例外。
使用个性化电子邮箱地址发送一致且专业的信息可以建立宾客信任。
更快速、更轻松地管理您的住宿设施!
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通过API集成将移动日历与OTA门户连接。自动数据交换使得手动数据输入成为过去。
借助与iCalendar的集成,您可以将预订与支持iCal数据格式的所有门户进行同步。