ゲストへのパーソナライズされたメッセージを通じて永続的な関係を築きます。滞在期間のあらゆる段階でコミュニケーションを自動化します－予約からチェックアウトまで－時間を節約し、顧客満足度を向上させます。
プラットフォーム間を切り替える必要はありません。すべてのゲストコミュニケーションをPMS内で直接管理できます。EメールからSMSメッセージまで対応。常に手元で利用できる完全なコンタクト履歴。
お客様に連絡するための最適なチャネルを選びましょう。ご自身のメールアカウントからプロフェッショナルなメールを送信したり、即時の応答が必要な場合は迅速なSMSメッセージを送信したりできます。
自身のSMTPアカウントからパーソナライズされたメールを送信します。自身の送信者アドレスは、プロフェッショナルなイメージを構築します。
SMSゲートウェイとの統合によって、迅速な通知が可能になり、ゲストはその通知を直ちに携帯電話で受け取ることができます。
自分のメールアカウントを接続し、制限なしであなたのプロパティのアドレスからメッセージを送信します。
一度作成すれば、何度でも使用できます。私たちのテンプレートは予約からのデータを自動的に引き出します。– ゲストの名前、日付、価格、部屋番号 – そして各メッセージを個別化します。
メッセージに予約データを自動的に挿入します。
プロフェッショナルで即使用可能なテンプレートから始めましょう。
世界中からのゲスト向けに様々な言語でテンプレートを作成します。
テキストに変数を挿入すると、システムが各予約からデータを自動的に埋め込みます。
ようこそ {guest_name} 様！ {arrival_date} から {departure_date} までのご予約を確認いたしました。部屋: {room_name} 金額: {total_price}
中括弧{}内の変数は自動的に予約データに置き換わります。
主要な予約の瞬間に基づいて、自動メッセージ送信のルールを設定します。システムは24時間365日、適切な時に適切なメッセージを送信するために機能します。
予約時の即時確認
チェックインのX日前のリマインダー
確認とフィードバックのリクエスト
独自のトリガーとスケジュールを定義する
システムが予約からリターンまで、各段階でゲストと自動的にどのようにコミュニケーションを取るかをご覧ください。
即時確認ですべての詳細: 日付、価格、キャンセルポリシー、物件情報。
自動リマインダーには行き方、チェックイン時間、オンラインチェックインへのリンクが含まれます。
ドアコード、入室手順、連絡先番号、そして物件情報を含むメッセージ。
追加サービスのオファー、地域のお勧め、または実用的な情報のオプションメッセージ。
フィードバックのお願いと再予約のご案内を伴う自動メッセージ。
通信構成はシンプルで直感的です。SMTPメールアカウントを接続し、SMSゲートウェイを設定し、数分で自動化ルールを設定します。
Gmail、Outlook、または独自のサーバーを接続
人気のあるSMSゲートウェイとの統合
メッセージ送信の正確な時刻を設定する
送信されたすべてのメッセージの完全なログ
自動通信は時間を節約するだけでなく、ゲストの体験を向上させ、よりポジティブなレビューにつながります。
反復作業を自動化し、お客様にとって本当に重要なことに集中しましょう。
システムは自動的にメッセージを送信します – たとえあなたが眠っているか忙しい時でも。
一貫してプロフェッショナルなメッセージとパーソナライズされたメールアドレスにより、ゲストの信頼を構築します。
宿泊施設をより迅速かつ容易に管理しましょう！
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モバイルカレンダーをOTAポータルとAPI統合で接続。自動データ交換により手動でのデータ入力を忘れることができます。
iCalendarとの統合により、iCalデータ形式をサポートするすべてのポータルと予約を同期できます。
