개인화된 메시지를 통해 고객과의 지속적인 관계를 구축하십시오. 예약부터 체크아웃까지 모든 단계에서 커뮤니케이션을 자동화하여 시간을 절약하고 고객 만족도를 높입니다.
이제 플랫폼 간 전환이 필요 없습니다. 이메일에서 SMS 메시지까지 모든 게스트 통신을 PMS에서 직접 관리하세요. 전체 연락처 기록이 항상 가까이에 있습니다.
귀하의 고객에게 연락할 최상의 채널을 선택하십시오. 자신의 이메일 계정에서 전문적인 이메일을 보내거나 즉각적인 응답이 필요할 때 빠른 SMS 메시지를 보내십시오.
자신의 SMTP 계정에서 개인화된 이메일을 보냅니다. 자신의 발신자 주소는 전문적인 이미지를 구축합니다.
SMS 게이트웨이와의 통합은 빠른 알림을 가능하게 하여, 게스트가 자신의 휴대폰에서 즉시 받을 수 있도록 합니다.
자신의 이메일 계정을 연결하고 제한 없이 귀하의 숙소 주소에서 메시지를 보내세요.
한 번 작성하고 반복적으로 사용하세요. 저희의 템플릿은 예약에서 데이터를 자동으로 가져와 – 투숙객의 이름, 날짜, 가격, 객실 번호 – 각각의 메시지를 개인화합니다.
예약 데이터를 메시지에 자동으로 삽입합니다.
프로페셔널하게 즉시 사용 가능한 템플릿으로 시작하세요.
전 세계의 고객들을 위한 다양한 언어로 템플릿 생성.
텍스트에 변수를 삽입하면, 시스템이 각 예약의 데이터를 자동으로 채워줍니다.
환영합니다 {guest_name}님! 기간 {arrival_date} - {departure_date} 동안의 예약을 확인드립니다. 객실: {room_name} 금액: {total_price}
중괄호 {} 안의 변수는 예약 데이터로 자동 교체됩니다.
주요 예약 순간에 기반하여 자동 메시지 발송을 위한 규칙 설정. 시스템은 24/7 귀하를 위해 작동하여 적절한 시기에 적절한 메시지를 보냅니다.
예약 시 즉시 확인
체크인 X일 전에 알림
확인 및 피드백 요청
자신만의 트리거와 일정 정의
시스템이 예약부터 귀환까지 모든 단계에서 어떻게 자동으로 고객과 소통하는지 확인하세요.
모든 세부사항의 즉시 확인: 날짜, 가격, 취소 정책, 숙소 정보.
방향, 체크인 시간 및 온라인 체크인 링크가 포함된 자동 알림.
문 입장 코드, 입장 지시사항, 연락처 번호, 및 숙소 정보와 함께 메시지.
추가 서비스 제안, 현지 추천, 또는 실질적인 정보가 포함된 선택적 메시지.
자동 감사 및 피드백 요청과 재예약 초대.
통신 구성은 간단하고 직관적입니다. SMTP 이메일 계정을 연결하고, SMS 게이트웨이를 구성하고, 자동화 규칙을 몇 분 안에 설정하십시오.
Gmail, Outlook, 또는 자체 서버 연결
인기 있는 SMS 게이트웨이와의 통합
메시지 발송을 위한 정확한 시간 설정
보낸 메시지의 전체 로그
자동화된 통신은 단순히 시간을 절약할 뿐만 아니라 고객 경험을 향상시키고 긍정적인 리뷰를 얻는 결과를 가져옵니다.
반복적인 작업을 자동화하고 고객에게 진정으로 중요한 일에 집중하세요.
시스템은 당신이 잠들었거나 바쁠 때도 자동으로 메시지를 보냅니다.
일관성 있고 전문적인 메시지와 개인화된 이메일 주소는 고객의 신뢰를 구축합니다.
귀하의 숙박 시설을 더 빠르고 쉽게 관리하세요!
원하는 내용을 찾지 못하셨나요? 도움말 센터를 확인하시거나 저희에게 연락주세요.
모바일 캘린더를 OTA 포털과 API 통합을 통해 연결합니다. 자동 데이터 교환은 수동 데이터 입력을 잊도록 해줍니다.
iCalendar와의 통합 덕분에, iCal 데이터 형식을 지원하는 모든 포털과 예약을 동기화할 수 있습니다.
