Construiți relații de durată cu oaspeții prin mesaje personalizate. Automatizați comunicarea în fiecare etapă a sejurului - de la rezervare la check-out - economisind timp și crescând satisfacția clienților.
Nu mai este nevoie să comutați între platforme. Gestionați toate comunicările cu oaspeții direct în PMS – de la emailuri la mesaje SMS. Istoricul complet al contactelor este mereu la îndemână.
Alegeți cel mai bun canal pentru a vă contacta oaspeții. Trimiteți emailuri profesionale din contul dumneavoastră propriu de email sau mesaje SMS rapide atunci când aveți nevoie de un răspuns imediat.
Trimiteți emailuri personalizate din propriul cont SMTP. Propria adresă de expeditor construiește o imagine profesională.
Integrarea cu un gateway SMS permite notificări rapide, pe care oaspeții le vor primi imediat pe telefonul lor.
Conectați-vă propriul cont de e-mail și trimiteți mesaje de la adresa proprietății dumneavoastră – fără limitări.
Creați o dată, utilizați în mod repetat. Șabloanele noastre preiau automat date din rezervări – numele oaspetelui, datele, prețul, numărul camerei – și personalizează fiecare mesaj.
Introduceți automat datele rezervării în mesaje.
Începeți cu șabloane profesionale gata de utilizare.
Creați șabloane în diverse limbi pentru oaspeții din întreaga lume.
Introduceți variabilele în text, iar sistemul le va completa automat cu datele din fiecare rezervare.
Bine ați venit {guest_name}! Vă confirmăm rezervarea pentru perioada {arrival_date} - {departure_date}. Cameră: {room_name} Suma: {total_price}
Variabilele în acolade {} sunt înlocuite automat cu datele rezervării.
Configurați reguli pentru trimiterea automată a mesajelor pe baza momentelor cheie ale rezervării. Sistemul va funcționa pentru dvs. 24/7, trimițând mesajele potrivite la momentul potrivit.
Confirmare instantanee la rezervare
Memento X zile înainte de check-in
Recunoaștere și Solicitare de Feedback
Definește-ți propriile declanșatoare și programe
Vedeți cum sistemul comunică automat cu oaspetele în fiecare etapă – de la rezervare până la revenire.
Confirmare instantanee cu toate detaliile: date, preț, politică de anulare, informații despre proprietate.
Memento automat cu indicații, orele de check-in și un link către Check-in Online.
Mesaj cu codul ușii, instrucțiuni de intrare, numărul de contact și informațiile proprietății.
Mesaje opționale cu oferte de servicii suplimentare, recomandări locale sau informații practice.
Mulțumire automată cu o solicitare de feedback și o invitație de a face o nouă rezervare.
Configurația comunicației este simplă și intuitivă. Conectați contul dvs. de email SMTP, configurați gateway-ul SMS și setați regulile de automatizare în câteva minute.
Conectați Gmail, Outlook sau propriul dumneavoastră server
Integrare cu gateway-uri SMS populare
Setați ora exactă pentru trimiterea mesajelor
Jurnal complet al tuturor mesajelor trimise
Comunicarea automată nu doar economisește timp—îmbunătățește experiența oaspeților și rezultă în recenzii mai pozitive.
Automatizați sarcinile repetitive și concentrați-vă pe ceea ce contează cu adevărat pentru oaspeții dumneavoastră.
Sistemul trimite mesaje automat - chiar și când dormiți sau sunteți ocupat.
Mesaje consistente și profesionale cu o adresă de email personalizată construiesc încrederea oaspeților.
Gestionează-ți facilitatea de cazare mai rapid și mai ușor!
Nu ați găsit ceea ce căutați? Verificați centrul de ajutor sau contactați-ne.
Conectați calendarul mobil cu portalurile OTA prin integrarea API. Schimbul automat de date permite uitarea introducerii manuale a datelor.
Datorită integrării cu iCalendar, poți sincroniza rezervările cu toate portalurile care suportă formatul de date iCal.
